仕事内容
「住友林業の家」のアフターメンテナンス(保証基準に沿った建物内外の不具合の点検など)を担当していただきます。
【具体的には】
・お引渡し後の定期点検(外壁、屋根、屋内の設備や建具など全体の点検)
・急な不具合への対応(訪問、補修の実施)
・工事管理(当ポジションで対応不可能な場合、専門業者への工事手配から現場管理までを担当)
【業務の特徴】
・1日おおよそ2~4訪問し、メンテナンスを行います。
・システム導入も進んでいるため、直行直帰も可能です。
・1次請けのコールセンターも設置しているため、アポイント調整や休日の電話対応はコールセンターが担います。
【入社後の流れなど≫
・入社後は、本社にて入社研修を受けていただきます。その後、社内資格を取得していただき、配属後は3ヶ月~半年程度のOJTを実施いたします。ご自身の目で先輩社員が行っている業務を見て、流れをつかんでいただきます。その後も年4回程度本社にて研修を行います。経験豊富な社員が多数おりますので、高いノウハウを習得できるチャンスがございます。
・現在活躍しているメンバーは、過去に住宅業界で設計や施工管理をご経験されてきた方や、何かしらのアフターメンテナンス経験をお持ちの方で安定した環境で確実にキャリアを積みたいと考え入社した方、お客様との関係をしっかり構築したいという気持ちで業務に取り組んでいる方などが在籍しています。