求人No.JOB30206
【岡山県苫田郡】CRM領域のマーケティング経験者 ミツバチ製品の製造販売会社でCRM(マネージャー候補)
勤務地 | 岡山県苫田郡 |
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職種 | CRM(マネージャー候補) |
年収 | 600万円~800万円 |
仕事内容
CRM戦略立案、顧客分析、CRMシナリオ設計、分析から改善プランまでの一連の流れをご担当いただきます。RFM分析をもとにした顧客育成プランとプロモーションを経て、売上貢献を実現していただきます。セグメントした顧客とのコミュニケーション密度を高め、顧客満足度やロイヤリティ、顧客生涯価値(LTV)の向上に寄与していただきます。 <具体的には> ・CRM全体戦略立案 ・ 顧客育成プラン設計 ・シナリオ設計 ・顧客分析(購買/属性/行動/セグメンテーション、 RFM分析)・分析データを使ったマーケティング施策への落とし込み ・KPI/KGIの設定 ・WEBマーケティング施策の企画立案及び実行 既存顧客活性化(リピート促進)、お試し引上げ、2回目購入促進、定期加入促進、定期離脱防止、 休眠再活性化、アップセル施策、クロスセル施策、 ・CRMに関する制作ディレクション(LINE、メルマガなど)・社内関係部署とのコミュニケーション ・レポート作成