■カスタマーサクセス部門のミッション：「経営を“自走”できる状態にする」 単なるSaaSの導入支援ではなく、経営者・現場・事務それぞれの業務に入り込み、経営管理SaaSを起点に、“経営が回る仕組み”そのものを構築・定着させることがミッションです。 ■具体的な業務内容 ・経営者／事務／現場へのヒアリングによる課題の構造化 ・業務フローの可視化および改善設計（業務整理・再設計） ・経営管理SaaS（CraftBank Office）を活用した運用設計・導入支援 ・定着支援（オンボーディング〜活用促進〜運用改善） ・アップセル／クロスセル提案 ・顧客フィードバックの収集およびプロダクト改善への連携 ＜CS（経営DXコンサルタント）の特徴＞ ・SaaSを軸に、顧客の業務・経営課題の解決に踏み込むカスタマーサクセス ・チャーンレート1%未満の、業界トップクラスの顧客継続率 ・顧客支援〜プロダクト改善まで一気通貫で関与 （週2回、開発チームとの機能改善MTGあり） ・エンジニアとの距離が近く、仕様検討から関われる環境 ・顧客の声をリアルタイムでプロダクトに反映できる体制

創業70年の老舗寝具メーカーである同社にて社内の基幹システムの運用保守、サポートデスク、社内情報システム開発等に社内SE業務をお任せします。 ▼具体的な業務は下記の通りです。 （1） 社内基幹システム運用管理： 　　　生産／販売基幹システムの運用管理、サポートデスク （2） 社内情報システム開発： 　　　社内情報システム開発／保守

製造業の製品企画・製品設計領域向けのPLMパッケージ「Obbligato」のデータベース製品開発に携わっていただきます。 本パッケージは30年間国内PLMシェアNo.1を堅持して、多くのお客様にご利用いただいており、さらなる市場価値向上のための開発拡大を想定しており、今後の成長を担う人材を募集します。 設計～開発～保守の各フェーズにおいて、主にサブシステムのプロジェクトリーダとして上流設計～開発のリーディングをご担当いただく予定です。 将来的にはプロジェクトマネージャーとしての活躍も期待しています。 【技術】 OS：Windows 使用言語：VB.NET、C/C++、JavaScript データベース：Oracle、PostgreSQL その他：AWS、Azure 【コード品質のための取り組み】 ツール、アセット活用、CI/CD Coverity 【開発手法】 ウォーターフォール 【プロジェクト人数】 40～50名程度(社員20名、その他ビジネスパートナの方） 【規模】 数百万円から数千万円

情報システム部門の責任者候補として、基幹システムの運用・保守から、DX推進、IT戦略の立案まで幅広くお任せします。 ・基幹システム・各種インフラの運用、アップデート対応 ・RPAやワークフロー導入による業務効率化（現場の課題抽出〜実装） ・全社的なDX推進・セキュリティ基盤の再構築、ルール整備 ・IT予算の管理および外部ベンダーのコントロール ・メンバーの育成および情シス部門の組織体制構築 【ポジションの魅力・やりがい】 「守り」から「攻め」へ： 既存のメンテナンスだけでなく、100億企業への成長を支えるIT基盤を一からデザインできます。 経営直結の裁量： 経営陣との距離が近く、IT投資に対して前向きな風土があるため、良い提案は即実行に移せます。 キャリアパス： 今後、全社的なIT戦略を担うCTOや執行役員といったポストへの道も開かれています。 【働いていただく環境】 現在は課長1名が中心ですが、事業拡大に伴いITへの期待値が高まっています。外部ベンダーとの協力体制も構築済みですが、現場の声を吸い上げ、より使い勝手の良いシステムへと自ら手を動かして改善できる「現場感」を大切にしています。

まずは、社内で使っている情報システムの更新や日々のメンテナンスからお願いしていきます。 慣れてきたら、業務の効率を高めるためにデジタル化やRPAを活用した自動化、ワークフロー改善などにも少しずつ携わっていただきます。 ・基幹システムのメンテナンスや更新対応 ・人事・労務システムのサポート、運用整備 ・DXに関する取り組みの推進サポート ・セキュリティ強化のための基盤づくりやルール整備　など ※経験が浅い方でも、できることから一歩ずつ取り組める環境です。 【ポジションの魅力・やりがい】 創業111年の安定基盤を持ちながら、新しいチャレンジに取り組める環境 あなたの提案や工夫が業務改善に直結し、社内に反映されやすい風土 裁量を持ちながら、自分のペースでスキルを広げていけるポジション 【働いていただく環境】 現在は課長1名が中心となりシステム部門を運営しています。 まずは一緒に日常業務を進めながら、徐々にお任せする範囲を広げていきます。 外部ベンダーにも一定のサポート体制があるため、未経験の部分でも学びながら安心して取り組めます。 【IT投資へのスタンス】 業務の生産性向上は会社の大きなテーマ。必要な投資は前向きに行っていきます。 決裁も大手企業に比べてスピーディで、アイデアを形にしやすい環境です。 【キャリアイメージ】 今後は部門の拡大を予定しており、将来的には管理職やマネジメントのキャリアも描けます。 また、全社的なIT戦略を担うポジション（CTO/執行役員）の設置も検討しており、キャリアアップを目指す方にも幅広い可能性があります。

DX推進部にて、下記の業務を担っていただきます。 ＜仕事内容＞ 常石グループ内の共通ITインフラ設備の提供 　・サーバ、ネットワーク、電話環境の設計と構築・運用 　・情報セキュリティ （ゼロトラスト）の推進 　・M&A等における業務拡大時のインフラ環境提供 　・MS365等クラウド業務アプリケーションの運用 　・ クラウド移行プロジェクトの推進 　　オンプレミスで稼働する各種サーバーのパブリッククラウド（AWS/Azure）への移行計画策定と実行 　・IaaS/PaaS/SaaSを最適に組み合わせたクラウドネイティブなシステムアーキテクチャの設計　 　・IaC (Infrastructure as Code) ツール（Terraform, Ansible等）を用いた構成管理の自動化 上記踏まえグループ各社との協議や説明及びベンダーコントロール など

【業務内容】 YMFGグループのIT部門において、銀行の勘定系システムをはじめとした情報システムの企画、開発、管理を担当いただきます。 情報システムの導入・更改の企画や設計からインフラ面の対応まで、幅広い業務を通じて総合金融グループであるYMFGグループが提供するサービスをシステム面から支える仕事です。 【業務詳細】 ・YMFGグループが提供する銀行サービスにかかるシステムの保守・改善管理 ・YMFGの提供するサービスや業務変革・業務効率化に向けたシステムの構築・業務アプリケーションの開発 ・新規・既存の情報システムのクラウド化 ・YMFGの働き方改革に向けたパソコンやネットワーク等のインフラ整備にかかる企画・運営・管理　等

【業務内容】 ・システム開発およびプロジェクト管理業務を通じた顧客支援 ・SaaS導入支援（要件把握、初期設定、定着支援）の実行・推進 ・開発・導入プロジェクトにおいて、関係者と連携しながら計画的に業務を推進 【職務内容】 ・顧客要件を踏まえたシステム開発案件の推進および進行管理 ・プロジェクト計画策定、進捗・品質・課題管理 ・顧客・開発ベンダー・社内関係者との調整 ・SaaS導入における要件把握・整理 ・SaaSの初期設定、運用設計、利用定着に向けた支援 ・開発・導入後の運用フォローおよび改善提案 ・プロジェクトに付随する各種ドキュメント作成 「魅力・やりがい」 ・システム開発とSaaS導入の両方に関われる点 ・上流（要件把握）から導入・定着までの一連のプロセスを経験できる ・プロジェクト管理・調整能力が身につく ・顧客に近い立場で、業務改善・DX推進に貢献できる

≪職務概要≫ 国内外における法規に対応する為、業務部門とともに業務システムの構想を立案し、システム開発を推進する業務を担当いただきます。 ※本ポジションはシステム開発企画（要件定義、アーキテクチャ構想）、システム構築プロジェクトのプロジェクト推進が主業務であり、法務業務（契約書作成等）を担う役割とは異なります。 ≪職務詳細≫ 欧州・米国等のデータに係る規制に関するシステム開発企画、プロジェクト推進業務 ・直近では、欧州電池規則に伴うバッテリパスポートのシステム化プロジェクトの開発企画、推進 社内外ステークホルダーとの連携業務 ・実務担当者、各国担当者などと法規に対応するための業務プロセスを検討し、効率的なシステム構想を提案（要件定義） ・社内の他チームや、各国IT部門が行うシステム開発のプロジェクト推進業務（ITシステム開発プロジェクトマネジメント） ≪部門ミッション/チームミッション≫ マツダグループの業務を鳥瞰し、複数の本部が共創する一気通貫でグローバル最適となる業務設計、およびシステム化構想を構築することで、中期経営計画の課題解決、および、DXによる業務構造改革と価値創造を推進する。さらに、上記を推進する上での前提となる、全社情報セキュリティマネジメントシステムのガバナンス／維持強化、および、拡大するグローバル各国での一般法規に対応するための業務設計、システム化を推進することを目的とする。 ≪関連する法規≫ GDPR（一般データ保護規則）、欧州AI法、欧州データ法、EU電池規則、排ガス規制、欧州重要原材料、カリフォルニア電池規則、これらに類する各国法規等 ≪キャリアパス≫ 入社後のご活躍状況やご希望次第で、管理職、スペシャリスト等、他領域を含めて多岐にわたる領域へチャレンジ頂く事が可能です。 ≪ポジション特徴/魅力点≫ 本ポジションでは、欧州データ法、欧州AI法、欧州電池規則に基づくバッテリパスポート等などの法規に基づくシステム開発企画、プロジェクト推進を担当いただきます。世界的にデータ活用やAIガバナンスに関するルール整備が取り組まれている中で、本領域は各国でも制度や運用の確立が進められている新しい領域です。単純な法令対応に留まるのではなく、国内外の法規に迅速に対応しながらグローバルな業務プロセスをシステム面で支援する役割(システム開発プロジェクトにおける上流工程)を担っておりますので、多様なバックグラウンドを持つメンバーと協力しながら柔軟かつ創造的に業務へ取り組んでいただけます。 また、対象はマツダおよびマツダグループ全体となるため、影響範囲も広く、今後大きな成長が見込まれます。特定の法規だけではなく、既存の枠組みにとらわれずに、システム開発担当者との連携(プロジェクトマネジメント)や、各国の法務担当者と外国語を使ったコミュニケーションを取る機会も豊富にあり、幅広いスキルを最大限に活かして活躍いただける点が魅力ポイントです。

≪職務概要≫ 国内外における法規に対応する為、業務部門とともに業務システムの構想を立案し、システム開発を推進する業務を担当いただきます。 ※本ポジションはシステム開発企画（要件定義、アーキテクチャ構想）、システム構築プロジェクトのプロジェクト推進が主業務であり、法務業務（契約書作成等）を担う役割とは異なります。 ≪職務詳細≫ 欧州・米国等のデータに係る規制に関するシステム開発企画、プロジェクト推進業務 ・直近では、欧州電池規則に伴うバッテリパスポートのシステム化プロジェクトの開発企画、推進 社内外ステークホルダーとの連携業務 ・実務担当者、各国担当者などと法規に対応するための業務プロセスを検討し、効率的なシステム構想を提案（要件定義） ・社内の他チームや、各国IT部門が行うシステム開発のプロジェクト推進業務（ITシステム開発プロジェクトマネジメント） ≪関連する法規≫ GDPR（一般データ保護規則）、欧州AI法、欧州データ法、EU電池規則、排ガス規制、欧州重要原材料、カリフォルニア電池規則、これらに類する各国法規等 ≪キャリアパス≫ 入社後のご活躍状況やご希望次第で、管理職、スペシャリスト等、他領域を含めて多岐にわたる領域へチャレンジ頂く事が可能です。 ≪ポジション特徴/魅力点≫ 本ポジションでは、欧州データ法、欧州AI法、欧州電池規則に基づくバッテリパスポート等などの法規に基づくシステム開発企画、プロジェクト推進を担当いただきます。世界的にデータ活用やAIガバナンスに関するルール整備が取り組まれている中で、本領域は各国でも制度や運用の確立が進められている新しい領域です。単純な法令対応に留まるのではなく、国内外の法規に迅速に対応しながらグローバルな業務プロセスをシステム面で支援する役割(システム開発プロジェクトにおける上流工程)を担っておりますので、多様なバックグラウンドを持つメンバーと協力しながら柔軟かつ創造的に業務へ取り組んでいただけます。また、対象はマツダおよびマツダグループ全体となるため、影響範囲も広く、今後大きな成長が見込まれます。特定の法規だけではなく、既存の枠組みにとらわれずに、システム開発担当者との連携(プロジェクトマネジメント)や、各国の法務担当者と外国語を使ったコミュニケーションを取る機会も豊富にあり、幅広いスキルを最大限に活かして活躍いただける点が魅力ポイントです。