AIを活用した次世代のカスタマーサポート拠点立上げメンバーの募集です。 ITサービスのカスタマーサポート部門となりますが、従来の電話対応やメール対応ではなく、AIを使った顧客対応を推進しています。 今回はそのAIの管理や一部お客様のご対応をお願いします。 本ポジションでは、ZendeskというカスタマーサポートツールやAI等の最新ソリューションを使いこなし、実際にお客様に寄せられるエンドユーザー様からのお問合せ対応を中心に各種業務を行っていただきます。 ・AIや各種ソリューションの活用・チューニング業務 ・エンドユーザーからの問い合わせ対応・その他業務 ・業務上の課題や気づきを言語化し共有・改善策の策定・実行 ・FAQ記事の作成 ・各種対応のナレッジ化など

システム提案営業として下記業務を行っていただきます。 ・県、市などの地方公共団体、国の機関、病院、プロ野球球団、食品製造企業などを中心とした顧客に対するシステム直販提案営業 ・顧客の課題を的確にとらえ最適なシステムを提案 ※部署は公共向け、メーカー向け、医療業界向けの3つに分かれており、ご経験や適性に応じて配属先を決定します。

お客様からいただいたデータや写真を編集・レイアウトし印刷用データまで作成をお願い致します。 ・紙面レイアウト作業 ・画像処理（編集・加工・画像修正・色補正）作業 ・面付け、検版作業 ・印刷用データ変換作業 ・その他上記作業に伴う関連作業　等

下記から今までのご経験に合わせて徐々にご担当いただきます。 ・新卒採用、中途採用 ・社員面談（配属、キャリア相談） ・採用企画、計画、運営 ・その他人事・労務関連業務 ※業務の特性上、出張（工場間、県外の大学など）が発生します。

設備の新設・維持・補修計画、予算の立案及び進捗状況の管理などをお任せします。 【具体的には】 ・仕様書作成、要求書発行、業者対応、社内現場対応、検査・処理業務　等

造船建造に必要な各種資機材の調達業務を行っていただきます。 具体的には、要求部門からの仕様書をもとに各サプライヤーに見積照会し、 見積入手、見積価格の評価･査定、価格交渉、注文書発行、納期管理、 社内関係部署との連携や調整となります。 社内調整や価格交渉など、社内外関係者と接する機会が非常に多い環境です。

業務用印刷機の部品加工(シャフト、ローラー)の生産管理をお任せします。 ・印刷機械部品のロール加工 ・各種旋盤・マシニング精密加工 ・生産管理（生産計画に基づいた過不足の無い効率的な製品供給） ・製造現場の管理　等 　 生産計画に基づき、過不足無く、効率的に製品供給を行えるよう製造現場の管理を行っていただきます。また状況によっては、印刷機械部品のロール加工及び各種旋盤・マシニング精密加工作業もお願いします。

同社にて、主要取引業界である製菓・製パン業界担当として、業務用営業をお任せいたします。 ▼具体的には、 ・大手製パンメーカーや飲食チェーンに対して商品企画や開発について提案 ・食品専門商社と協力し、主要業界へ提案 ・工場とのやり取り ※配属により担当社数やエリアは、経験やスキルに応じて変動があります。 ■製品例： ・パン用フィリング、ジャム、ピーナッツバター、シロップ、業務用食品　等

企業に訪問し、ホイストクレーンおよび他社製クレーンのアフターサービス業務を行っていただきます。 ＜具体的には＞ ・ホイストクレーン、大型クレーン及びその付帯電気設備の保守・定期点検 ・不具合対応、各種報告書の作成がメイン業務 ・改良提案、修繕計画の立案、実施 ※工事作業は協力会社に依頼します。 ※10m程度の高所における作業がございます。 ・出張頻度・期間：泊まりなし、日帰りで行ける範囲です。 ・訪問件数/日： 基本1日1件～2件訪問、最大で3件程度 ・緊急呼出： 基本なし ・対応人数：1現場に付き２、３名で作業を行います

中国地方の銀行へのアカウント営業を担っていただきます。 お客様の経営課題やニーズを掘り起こし、それを解決するためのソリューション（ITシステム・ネットワーク構築等）を提案する活動を行います。 課題やニーズは一つではないため、内外の様々な部署と連携しながら進めていくこととなります。 ・アカウント営業として特定の銀行様に対するニーズ発掘、提案～契約、請求までの一連の営業活動を実施いただきます。 ・開発メンバやグループ会社等と連携し、情報収集や営業活動を行います。 ・まずはネットワーク構築の提案に従事いただき、徐々に新規提案にも幅出しいただくことを想定しています。 現在、金融機関は金融の枠を超え、地域に貢献するための様々な取組みを行っています。ニーズも多岐にわたり、システムに限らない提案も求められています。 規模も大小ありますが、いずれも地域への貢献、金融業界の変化を支えるやりがいのある仕事です。 特定顧客向けの提案のため、お客様と長く、深いお付き合いができます。