ITサービスのカスタマーサポート部門となりますが、従来の電話対応やメール対応ではなく、AIを使った顧客対応を推進しています。 今回はそのAIの管理や一部お客様のご対応をお願いします。 本ポジションでは、ZendeskというカスタマーサポートツールやAI等の最新ソリューションを使いこなし、実際にお客様に寄せられるエンドユーザー様からのお問合せ対応を中心に各種業務を行っていただきます。 ・AIや各種ソリューションの活用・チューニング業務 ・エンドユーザーからの問い合わせ対応・その他業務 ・業務上の課題や気づきを言語化し共有・改善策の策定・実行 ・FAQ記事の作成 ・各種対応のナレッジ化など

"量産の初速”における品質保証体制を、ゼロから設計し、組み上げ、運用までリードする役割です。 単に検査するのではなく、「品質を仕組み化」し、「再現性ある安定供給」を実現する。 設計、製造、調達、カスタマーサポートまで横断しながら、同社のものづくりを支える品質の土台を形にしていただきます。 具体的には・・・ <入社3か月以内に実現して欲しい成果> ・初期不具合対応フロー（不具合報告／是正対応テンプレ／一次対応ルール）の構築・製品・部品単位での簡易FMEAによるリスク評価と監視ポイントの設定・初期製品を対象とした検査トライアルの実施と改善サイクルの立ち上げ ＜6ヶ月以内に実現して欲しい成果＞ ・製造現場で品質管理が機能している状態の構築（記録→判断→フィードバックの定着）・不具合対応フローが社内外（サプライヤー含む）で運用され、初期不良の低減に寄与・属人化しない品質記録・報告運用の仕組みづくり（Slack／Notionのテンプレ運用など） ＜その後の展望＞ ・品質改善サイクル（傾向把握→優先順位付け→改善）の内製化とKPI管理・サプライヤー監査設計・品質契約フローの整備と実施・品質保証チーム体制づくり（教育設計・標準化・オンボーディング体制の整備）

原価構造、在庫、仕入と売上のタイムラグなど、製造業ならではのキャッシュ特性をふまえた調達戦略を自ら立案し、実行に移していただきます。 エクイティ・デット・補助金等を柔軟に使い分け、交渉からドキュメンテーション設計まで、手触りあるファイナンスをリードしてください。 ＜入社後すぐに担うミッション＞ ・既存の財務モデル・資金繰り表・事業計画資料の把握と再構築・量産フェーズに向けた資金需要とリスクの洗い出し・ファイナンス戦略の現状レビューと方向性の設計（経営陣と共同検討）・投資家・金融機関との既存コミュニケーションの引継ぎ ＜6ヶ月以内に実現して欲しい成果＞ ・資金調達戦略Ver.1.0の構築と社内外での合意形成・量産フェーズにおけるキャッシュフロー管理体制の構築・原価構造の可視化と、部門横断のコスト最適化推進・非クエイティ資金（補助金・制度資金等）の活用方針の明文化 ＜その後の展望＞ ・財務モデルの継続的なアップデートと事業部門のフィードバック・財務・経理チームの立ち上げと組織化・社内オペレーションの監査対応水準への引き上げ

孵卵場にて、ヒヨコを生産する設備の点検、維持管理、修繕など保全管理をお任せします。海外メーカーの技術者が来場した際に共同で保守作業することもあります。主要な設備は、ふ卵機(40台)、入卵ライン一式、移卵ライン一式、ヒナ取出しライン一式、熱源設備、空調設備などです。 ■「ふ卵機」とは、タマゴを格納する箱型設備。コンピューター制御で温湿度、換気を制御します。 ■「入卵ライン」とは、タマゴを専用トレイに並べる設備（エッグパッカー）です。 ■「移卵ライン」とは、タマゴをトレイからカゴに移載するライン式設備でワクチン接種から什器洗浄まで自動で行います。 ■「ヒナ取出しライン」とは、生まれたヒナをカラと分別し、検数箱詰めするライン式設備です。 これまで人手に頼ってきた畜産農業からの脱却を目指し、ふ化工程の装置化、自動化、IT化をすすめてきた。その中で、従来型の農業人材に加えて、機械の知識や工業分野のノウハウを持つ人材の確保が必要になっている。設備保全については、海外メーカーからの技術者派遣(隔月)や、国内代理店の技術支援など、サポート体制は整っているが、さらなるレベルアップを目指すため、社員による設備保全能力を増強したい。現在の設備担当は2名だが、将来的には4名体制を目指している。

介護の未経験就業における、良い職場の選択肢の提供およびキャリアアップを支援し、介護従事者不足の解消に貢献する介護資格スクール「カイゴジョブアカデミー」を全国で約20校舎運営しています。 未経験者に介護職就業の入門資格である介護職員初任者研修等の教育サービスを提供する校舎の運営業務全般をお任せします。 【具体的には】 ・講師のスケジュール管理、事務連絡 ・受講者への電話受付応対、受講管理 ・授業開始時のオリエンテーション、終了時の試験監督や採点 ・満足度調査アンケートの実施、集計 ・行政への申請書類の作成 ・備品、宅配管理　など スクールの管理業務のみではなく、直接受講生とのコミュニケーションも必要となる業務内容となります。

FAシステムの構想設計および取り纏め業務をお任せします。 【業務内容】 ・PLC（シーケンサ）のプログラミング ・ロボットを活用した自動化装置(主に製造ライン)に関するハード・ソフト設計 ・ティーチングおよび現場での技術サポート ファクトリーオートメーション(FA)機器の構想、設計、製造、据付からアフターサービスまでの、全てを行っています。営業担当が収集したお客様の課題に対し、解決策となるFAシステムを構築し、技術的な提案を行います。必要に応じて営業担当と同行し、お客様(主にメーカー様)の生産現場での困りごとの解決を支援して頂きます。主には生産効率の向上やコスト削減を実現する最適なソリューションを提供して頂きます。

コンプレッサーの保守メンテナンスをお任せします。 ■点検対象機器の見積もり作成 　顧客ごとの各営業担当者より見積もり依頼を受け 　点検内容に応じた見積書の作成を行う ■現地で圧縮機（コンプレッサー）点検、修理作業 　現地に行き各顧客に納めている圧縮機（コンプレッサー）の点検、修理作業を行う ■圧縮機（コンプレッサー）点検後報告書の作成 　点検での試運転結果、点検内容、次回点検推奨事項などの記入を行う ■点検終了後顧客担当者に説明 　点検内容、次回の点検推奨時期及び点検内容、機器の状態、日常点検などの説明を行う

経理担当として下記の業務をご担当いただきます。 ・月次損益及び決算 ・固定資産管理 ・外国税関係 ・会計監査対応 ・総合、個別原価計算・・・システムにて行いますが、データを用いての仕訳計上（チェック含む） 実務業務に慣れて頂いた後、メンバー育成や将来的には部門マネージメントも担当いただきたます。

ホテルのフロントスタッフとして、お客様へサービスを提供していただきます。 【具体的には】 ・チェックイン・アウト対応 ・ルームアサイン業務 ・顧客対応、電話対応 ・客室管理 ・宿泊予約受付 ・団体ゲストの受け入れ対応 ・お荷物のお預かり ・観光地やホテル周辺のおすすめ飲食店のご案内 ・フロント備品の発注 ・部下育成 ・シフト作成・管理 ・インチャージ（時間帯責任者）業務　など

ホテルのフロントスタッフとして、お客様へサービスを提供していただきます。 【具体的には】 ・チェックイン・アウト対応 ・ルームアサイン業務 ・顧客対応、電話対応 ・客室管理 ・宿泊予約受付 ・団体ゲストの受け入れ対応 ・お荷物のお預かり ・観光地やホテル周辺のおすすめ飲食店のご案内 ・フロント備品の発注　など