求人No.JOB33662

【広島県内】BPO業界のリーディングカンパニー/官公庁等の受託BPOプロジェクトのSV・運営管理

企業名 企業名
キャリアリンク株式会社
年収 年収
380万円~460万円
勤務地 勤務地
広島県広島県内での就業(各プロジェクト先での常駐)
仕事内容 仕事内容
同社が官公庁・自治体および民間企業から受託するBPOプロジェクトに参画し、現場の事務スタッフの管理・運営全般を担っていただきます。プロジェクトの円滑な運営と品質向上を目指し、チームのマネジメントとクライアント対応を両立します。

▼ 業務内容詳細
プロジェクト先に常駐いただき、以下ご対応いただきます。

・スタッフ面談、指導、育成
・シフト作成、勤怠管理などの労務管理
・業務マニュアル作成
・業務の進捗管理
・研修の企画・実施
・クライアントとの折衝対応

【プロジェクト例】
・市役所・区役所などの申請に関する事務センター
・マイナンバー関連事業
・金融機関における事務・コールセンター
・公社・公団関連

◎公共サービス系事務センターのほか、民間企業のコンタクトセンターなど、複数のプロジェクトが控えています。
求める人材 求める人材
<必須>
・1年以上の正社員経験を有する方
・基本的なPC操作が可能(メール、Excel基礎)
<歓迎>
・事務センターやコールセンター管理経験者
・BPO、アウトソーシング業界の理解がある方
・営業またはマネジメント経験を有する方
職種 職種
SV・運営管理
[サービス・流通系]
業種 業種
流通・小売・サービス
雇用形態 雇用形態
正社員
勤務時間 勤務時間
09:00〜18:00 ※プロジェクトにより変動あり
休日 休日
週休2日制  ※シフト制のご勤務となる可能性あり(プロジェクトにより決定)
年間休日124日(2025年度)
企業の特徴 企業の特徴
BPO(業務委託)や人材派遣、人材紹介を主力とする総合人材サービス企業です。全国規模のネットワークと豊富な人材データベースを活用し、官公庁や大手企業向けに大量採用や短期間での人材供給を実現しています。また、業務設計から運営、効果検証までを一貫して支援する体制を持ち、業務効率化やコスト削減に強みがあります。人材育成や就業後のフォローにも注力し、高品質なサービスを提供しています。

情報更新日:2026/09/11

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職種
官公庁・自治体プロジェクトの運営リーダー/SV
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