株式会社ドリーム・アーツ

600万円～750万円

広島県広島市中区

プロダクトをご導入いただく大企業に向けて、長期的な視野に立ち、お客さま自身が「自律」して同社プロダクトをより活用できるよう戦略を立てて実行していただきます。
その戦略に必要なビジネスプロセスの磨きこみや、顧客体験価値の向上、それによる売上達成に向けた施策の企画・立案・実行を行っていただきます。
プロジェクトチームを組んで企画、社内提案、進行、効果測定までを、スタッフをとりまとめて推進する役割を担っていただきます。そのほか、コンテンツの作成やユーザーコミュニティの活性化、弊社プロダクトの認定制度の推進など、業務内容は多岐にわたっています。

【具体的には】
・既存顧客向けにアップセル/クロスセルを目指したマーケティング
・SmartDBによる業務デジタル化の習熟度やスキルを認定するプログラムの推進・拡大
・フィールドセールスやカスタマーサクセスを効率化するための仕組みづくり
・お客さまが弊社プロダクトを活用するうえで役立つようなコンテンツ作り
・ユーザーコミュニティの活性化など

下記いずれかの経験が５年以上ある方
・カスタマーマーケティング/既存顧客向けマーケティング/リテンションマーケティングの経験
・無形商材のプリセールス/カスタマーサクセス経験
・無形商材の営業経験
・データを基にした企画・立案・実行の経験（３年以上）

【あれば尚可】
・リーダー経験のある方
・クラウド/SaaS業界での経験のある方

カスタマーマーケティング
[マーケティング系]

IT・インターネット・ゲーム

正社員

コアタイムなしのフレックスタイム制

土日祝休み　年間休日:120日

企業内における情報共有・コミュニケーション分野に特化したITソリューションの企画から開発、コンサルテーションまでを手掛けている。
主に従業員数が数千～数万名規模の大企業をターゲットとし、目まぐるしく変化するビジネス環境に合わせて、現場レベルで起こる課題を解決するソリューションをお客様との「対話」から作り出すことが特徴。
導入実績：メガバンク、航空会社、グローバルアパレル企業など　その他