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求人No.JOB27873

【安芸郡】マツダでCX系アプリケーション企画開発

仕事内容 日本国内・グローバルでのCX(カスタマー・エクスペリエンス)向上施策の推進に向けたシステムの企画、設計、構築業務およびデジタルマーケティング戦略の企画推進を担当いただきます。
・CX領域システムの企画・設計・構築を担当
・デジタルマーケティングを中心とした顧客管理、コンタクトの実現、販売店舗でのオペレーション改革推進
・顧客要望や課題の分析、要件定義
・国内販社での商談支援システム、サービス支援システムの構築

【ミッション】
・購入前のデジタルマーケティングから購入後のCXまで顧客活動の一連の流れを広くカバーし、マツダの製品を通じて“走る歓び”を体感できる方が一人でも増えるような各種システムの企画/構築、およびそれに応じた顧客情報を収集/分析をいただくことがミッションとなります。
・現在はユーザーの要望や課題を捉えながら、国内や海外にて実証検証~実装を行っている段階であり、これから各国のリージョンへの横展開を行う見込みであり、そのプロジェクト全体のマネジメントもご担当いただくことを期待しております。

【ポジション特長】
・デジタルマーケティング~購入後のCXまで、非常に幅広い領域かつフェーズを担当いただくため、幅広く活躍できる環境です。
・「カスタマー・エクスペリエンス(CX:Customer Experience)」という、近年デジタルマーケティング領域において注目されている分野でのご経験が積める点も魅力の一つです。
勤務地 広島県安芸郡府中町
職種 CX系アプリケーション企画・開発

[ 技術系(IT・Web・通信系) ]

年収 400万円~800万円
求める人材 ≪必須≫
・4年制大学卒以上、または情報システム系の高専卒
・インターネットWebアプリケーションシステム開発経験(フロントエンドとバックエンドのコーディングスキルを含む)
・CRMやマーケティング関連のシステム開発経験
・以下いずれかのご経験をお持ちの方
 -インターネットWebサイトのインフラ・ネットワーク構築経験
 -自動車販社システムの開発、実装、導入経験をお持ちの方

≪歓迎≫
・デジタルマーケティング領域でのシステム企画/提案活動および構築経験
(商談支援システム、サービス支援システム、マーケティングオートメーション、会員制Webサイトなど)
・UX/Webデザインの実務経験
・スマートフォンアプリ開発の実務経験
・グローバルビジネスにおけるコミュニケーション能力、リーダーシップ(関係部門、国内/国外拠点、取引先等の関係先との調整能力)
・英語によるコミュニケーションスキル(TEIC600点以上相当)
勤務時間 8:15-17:00 フレックスタイム制(コアタイムなし)※標準労働時間/1日8時間
雇用形態 正社員
休日 年間休日121日
週休2日制(土・日)※年数回土曜・祝日出社有り
業種 メーカー
企業の特徴 走る歓びと環境・安全性能の両立。独自のアイドリングストップ技術などによる燃費向上。次世代車の開発・生産を加速させるためのグローバル展開。革新的技術で世界を魅了し続ける自動車メーカー。
メイツ中国
について
当社は中国新聞グループの総合人材サービス会社です。広島・岡山の地域に根差した正社員転職を支援します!
U・Iターンをお考えの方の転職活動も全力でサポートします。企業への応募や面接日程の調整、求人企業の情報提供等全て行いますので、県外で在職中の方も効率良く転職活動が出来ます。
リモートでWEB面談も対応可能ですので、お気軽にご相談ください!

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